Versand und Zahlungsbedingungen

Unsere AGB können Sie unter https://champex-linden.de/agb einsehen.

Darüber hinaus finden Sie nachfolgend Informationen zur Bestellung und Abwicklung. Stand Mai 2021.

Bestellvorgang

In unserem Onlineshop können Sie aus dem von uns angebotenen Sortiment Produkte auswählen und diese über den Button "in den Warenkorb" unverbindlich in einem Warenkorb sammeln, den Sie über den Button mit dem Einkaufswagen jederzeit einsehen können. Die ausgewählten Produkte können Sie im Warenkorb jederzeit durch Anklicken des Buttons "X" in einer Artikelzeile wieder aus dem Warenkorb entfernen.

Eingabe Ihrer Daten / Anmeldung

Über den Button "Zur Kasse" gelangen Sie zur Eingabe Ihrer Daten. Wenn Sie bereits registriert sind, können Sie sich hier mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort anmelden. Ansonsten geben Sie bitte hier Ihre Adressdaten an und klicken Sie auf "Weiter".

Zahlungsart wählen

Klicken Sie auf den Button "Weiter" und Sie gelangen auf die nächste Seite, auf der Sie die gewünschte Zahlungsart auswählen können. Klicken Sie hier auf den Button "Weiter" und Sie gelangen zur Bestellübersicht.

Bestellübersicht und Abschluss der Bestellung

Hier finden Sie eine Übersicht über die von Ihnen in den Warenkorb gelegten Artikel und die Ihnen entstehenden Kosten, Lieferadresse und Zahlungsweise. Bitte überprüfen Sie, ob alle Angaben richtig sind. Über Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein bindendes Angebot zum Kauf der in diesem Zeitpunkt im Warenkorb befindlichen Waren ab und senden Ihre Bestellung an uns.

Bestellbestätigung

Sie erhalten zur Information eine Empfangsbestätigung per E-Mail, welche Ihre Bestellung noch einmal aufführt. Diese E-Mail dient ausschließlich Ihrer Information, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

Vertragsschluss

Die Präsentation unserer Waren in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Sie geben mit Ihrer Bestellung ein verbindliches Angebot uns gegenüber ab. Wann ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt, hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ab.

Zahlungsarten

Bei Bestellungen über unseren Onlineshop bieten wir Ihnen abhängig von Ihrem Heimatland bis zu vier Möglichkeiten an, Ihre Ware zu bezahlen:

  • Rechnung
  • Vorkasse
  • Lastschrift (nur für Kunden aus Deutschland)

 

Ausfuhrgebühren Ausland

Bei allen Lieferungen in Länder außerhalb der EU fallen ab einem Warenwert von 1.000,00 Euro zusätzliche Gebühren für die Anfertigung einer Zoll-Ausfuhranmeldung an. Die Kosten für die Ausfuhranmeldung beim Zoll mit ATAS-Gebühr und Bispositionen stellen wir Ihnen erst nach der Ausfuhr separat in Rechnung! Wir müssen diese Fremdkosten weiterreichen, da wir im Export unsere Inlandspreise berechnen. Diese Zusatzkosten während dem Bestellvorgang nicht angezeigt.

Bestellungen

Parallel zu unserem Onlineshop können Sie Bestellungen auch per Brief oder Telefax übermitteln. Während unserer Telefonzeiten können Sie als Bestandskunde auch telefonisch bestellen. Halten Sie bei Anrufen bitte Ihre Kundennummer und die gewünschten Artikelnummern bereit. Bestellungen über LGB- und PIKO-Ersatzteile aus den Explosionszeichnungen müssen über den Onlineshop erfolgen.

Mehrwertsteuer bei Auslandssendungen

Bei Lieferungen an Privatpersonen in Länder innerhalb der Europäischen Union (EU) beinhalten unsere Preise die derzeit gültige deutsche Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (z. B. Schweiz, USA, Kanada) reduzieren sich unsere Preise um die derzeit gültige deutsche Mehrwertsteuer. Gewerbliche EU-Kunden mit einer Umsatzsteuer-Identifikations-Nummer (USt.ID.) können diese in den Adressdaten im Onlineshop hinterlegen. Dadurch ) reduzieren sich unsere Preise um die derzeit gültige deutsche Mehrwertsteuer.

Mindestbestellwerte

Während dem Kaufabschluss gibt das Bestellsystem Ihnen Auskunft, ob ein Mindestbestellwert für Ihr Liefergebiet besteht oder ein Zuschlag anfällt. Aktuell gelten folgende Werte:

Für die Länder Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg € 25,00.

Für die Länder Frankreich, Schweden, Dänemark, Spanien, Finnland, Italien, Polen, Tschechischen, Ungarn, Bulgarien, Slowakei, Slowenien, Rumänien, Portugal € 50,00.

Für die Länder Großbritanien, USA, Norwegen, Irland, Südkorea, Kanada, Japan, Südafrika, Taiwan, Thailand, Türkei, China, Australien, Argentinien, Dschibuti, Montenegro, Moldawien, Indonesien, Hongkong, Griechenland, Schweiz, Costa Rica € 100,00.

Für die Länder Philippinen, Neuseeland, Israel, Guam, Ecuador € 150,00.

Rückstandsverwaltung

Auf Ihren Wunsch bzw. wenn wir bei der Bestellung keine gegenteilige Mitteilung erhalten, liefern wir bei Auftragsvergabe nicht verfügbare Artikel frachtfrei nach. Davon ausgenommen sind noch nicht lieferbare Neuheiten, Abruf- oder Vorablieferungen, die auf Wunsch des Kunden erfolgen.

Versand

Die Lieferung der Ware erfolgt im In- und Ausland durch unseren Logistikpartner DHL. Wir versenden nur als versichertes Paket, nicht als Warensendung, Brief oder unversichertes Päckchen.

Versandkostenpauschalen

DHL innerhalb Deutschlands € 6,99.

DHL in die Länder Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Schweden, Dänemark, Finnland, Italien, Irland, Polen, Tschechische Republik, Ungarn, Slowakei, Slowenien, Rumänien, Portugal, Griechenland € 15,99.

DHL nach Bulgarien € 18,00.

DHL in die Länder Spanien, Großbritannien und Irland € 25,99.

DHL in die Länder Schweiz und Norwegen € 29,99.

DHL in die Länder Türkei, Montenegro, Moldawien € 34,99.

DHL in die Länder Südkorea, Kanada, Japan, Südafrika, Taiwan, Thailand, China, Australien, Argentinien, Dschhibuti, Philippinen, Neuseeland, Israel, Indonesien, Hongkong, Guam, Ecuador, USA € 49,99.

DHL nach Costa Rica € 59,99.

Bei Auslandsbestellungen außerhalb der EU fallen je nach Art und Umfang der Bestellung unter Umständen abweichende Versandtarife an. Die genannten Preise beziehen sich in der Regel auf Sendungen mit einem Gesamtgewicht bis 9,99 Kilogramm. Ab 10 Kilogramm Gesamtgewicht fallen DHL-seitig höhrere Versandkosten an.

Warenabholungen

Als Versandhaus unterhalten wir kein Ladengeschäft. Warenabholungen sind aber nach vorheriger Terminabsprache möglich. Kleinstbestellungen sind nur auf dem Versandweg erhältlich! Bitte wählen Sie während dem Bestellprozess die Versandart Abholung aus. Sie werden dann zwecks Vereinbarung eines Abholtermins von uns benachrichtigt.

Zusatzkosten Versand

Je nach Umfang und Art der bestellten Artikel, fallen zusätzliche Kosten für den Versand an. Dies gilt insbesondere bei Gleisen mit 1,20 Meter Länge, Flexgleisen mit 1,5 Meter und 3 Meter Länge. Diese Zusatzkosten werden automatisch vom System den Versandkosten hinzuaddiert. Wenn Sie mehrere Artikel mit zusätzlichen Kosten bestellen, fallen nur einmal Kosten an und zwar die, des Artikels mit dem höchsten Aufschlag.